2月14日消息,全球领先的端到端物流供应商SEKO Logistics(下称“SEKO”)近日与PayPal公司Happy Returns合作。此次合作将使SEKO的客户能够为他们的购物者提供Happy Returns无障碍、面对面的Return Bars服务。

　　通过遍布全国的Return Bars网络,Happy Returns为购物者提供了便捷的在线退货解决方案。凭借5000多个Return Bars地点,Happy Returns为消费者提供了一种最简单的退货方式。同时,该品牌的退货名单也越来越多,其中包括500多个领先品牌,现在包括也SEKO的客户。

　　据介绍,Return Bars对消费者、商家和环境都有好处。商家方面,与邮寄退货相比,商家最多可节省40%的费用。Return Bars退货会在商家之间汇总并一起发货,从而大大节省发货成本。消费者方面,当换货、商店积分和/或退款在Return Bars当场获得批准时,购物者会很高兴。

　　此外,使用Happy Returns退货可以减少与客户服务代表的联系,从而使员工有时间处理退货和换货以外的事务。

　　节能减碳方面,Happy Returns汇总退货并将它们装在可重复使用的手提袋中运送到Return Hub,这种手提袋取代了纸板箱,有助于减少温室气体排放。

　　值得关注的是,通过SEKO OmniReturns在线门户网站退货很容易。购物者在线发起退货,只需选择“Drop-off In-Person”选项,即可在Happy Returns的5000家Return Bars中的任意一家退货。购物者会收到一个二维码,然后在没有盒子或印刷标签的情况下继续投递他们的物品。商店积分、退款或换货会在现场获得批准,退货会汇总并装在可重复使用的手提袋中运送到区域退货中心。从那里,物品被分类、装箱,然后返回到SEKO Hub。

　　EKO全球电子商务高级副总裁理查德·麦克拉伦(Richard MacLaren)表示,“我们很高兴能与Happy Returns合作,为更多消费者带来无盒子、无打印机的退货。超过75%的美国人居住在距离退货柜10英里以内的地方,这项服务将使电子商务更加方便,帮助我们的客户简化退货和换货流程,同时还有助于保护环境。”