11月3日消息,速卖通与菜鸟今年联合推出“全球5日达”服务,吸引更多商家备货优选仓。在速卖通托管业务增长带动下,今年双11,速卖通菜鸟优选仓备货量同比去年涨了10倍,其中杭州仓、东莞仓和山东仓备货商品增长明显。新增加的备仓商品主要来自速卖通全托管和半托管业务,大部分商品将会运往“5日达”服务覆盖的国家。

　　图源:菜鸟官方

　　今年9月,速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球5日达”国际快递快线产品,首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国等5国,为欧洲和韩国市场带来了显著增长。今年双11期间,消费者在速卖通Choice频道下单带有“5-day delivery”(5日达)标识的商品,就能实现在5个工作日内收到来自中国的包裹。

　　此外,随着“5日达”首次迎来双11单量大考,菜鸟与速卖通联合发布“六大跨境物流保障”,持续提升“5日达”达成率与服务质量,保障大促物流时效不降级。

　　具体来看,六大跨境物流保障包括:一是JIT即时发货保障,JIT服务扩展至国内18城,货物入菜鸟跨境仓后,依托于菜鸟的智能履约系统可保障包裹快速出库;二是航空干线加频加密,每周运营210+架次包机包板,并智能匹配航班时刻与仓库截单时间,包裹登机“不等位”。

　　图源:菜鸟官方

　　三是智能汇单全面覆盖,规模化落地智能汇单履约系统、智能合单等技术提升仓库产能,范围覆盖欧美日韩等53个国家市场;四是全球“五日达”,将正常为商家提供服务,并持续提升达成率与服务质量;五是“x日达、晚必赔”,为22个欧美亚重点国家市场提供高稳定性的履约;六是物流纠纷全托管,无忧物流问题纠纷处理无需商家介入,100%由菜鸟处理并赔付自动托管,售后全链路处理速度可缩短至3天。

　　值得一提的是,今年双11,菜鸟多城启动“预售极速达夜派”,消费者在10月31日晚20点付完尾款后,菜鸟速递站点将立即处理下沉至站点的包裹,在获得消费者允许后,于当天晚22点之前完成派送。今年天猫双11,宝洁、联合利华、usmile、等众多品牌均接入了该服务。