京东快递上线会员体系
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京东618正火热进行中,6月12日,京东快递宣布上线会员体系。
新用户注册即可成为京东快递会员,通过累积收寄件消费,会员可以获取成长值并享受不同等级的会员权益。京东快递的会员体系共设置了六个等级,分别为黑铁、青铜、白银、黄金、铂金和黑金,会员等级越高享受权益越多。
会员权益方面,京东快递提供了“快递券包”和“增值权益”两大部分。快递券包包括每月券包、升级礼包和生日礼包等,会员可以根据自身等级领取相应价值的快递券,用于抵扣运费;增值权益则涵盖了惊喜速达、保价优惠、包装优惠等多项服务,让会员在寄送快递时享受更多便利和优惠。
图源:京东物流官微
对于最高等级的黑金会员,京东快递为期其提供了丰厚的权益。每月,黑金会员可以尊享多达11项权益,包括专属客服、定制包装等。同时,黑金会员每月还可领取总价值高达1557元的券包,涵盖运费券、包装券等多种类型。
为了加码京东618,并庆祝会员体系的上线,京东快递还特别推出专属福利。在整个6月,会员升至下一等级时,将额外获得一张价值6元的无门槛快递券,可用于抵扣任何快递订单的运费。
图源:京东物流官微
未来,京东快递还将在会员体系中不断丰富玩法,增加更多福利和专属体验。其中,1对1专线客服将为会员提供更个性化的咨询与解决方案,确保会员的问题能够得到及时、有效的回应。此外,免调节费、指定签收、预约派送等服务的加码,也将使会员的快递体验更加精细化、便捷化。
今年年初,京东快递刚刚升级了按需揽派服务,在送货上门的基础上,可以根据用户对收货时间、收货方式、收货地点的不同需求进行灵活设置。京东快递会员体系的推出,也为京东快递探索更多元的服务方式提供了可能。
京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流。财报数据显示,截至2024年3月31日,京东物流的仓储网络已几乎覆盖全国所有的县区,包括由京东物流运营的1600多个仓库和由云仓生态平台上第三方业主经营的2000多个云仓。京东物流仓储网络总管理面积超过3200万平方米,包括云仓生态平台上云仓的管理面积。
京东物流2024年第一季度财务信息及业务亮点公告 图源:港交所
据了解,今年618京东物流投用了数百台智能配送车和室内配送机器人,与快递小哥组成“人机CP”,为“最后一公里”和“最后100米”配送增添了科技助力。数据显示,仅北京地区,今年618第一周,京东物流楼宇快递无人配送单量就同比增长超4倍,过去一年,北京地区楼宇快递无人配送单量已超15万单。
目前,京东物流的无人车产品已经实现了对城市社区、商业园区、办公楼宇、公寓住宅、酒店、校园、商超、门店等8大场景的覆盖,满足客户的多元需求。
值得一提的是,京东物流今年还再度成为快手电商官方特邀物流合作伙伴,在618期间为快手电商商家提供物流保障,并为快手电商用户提供送货上门等配送服务。
京东物流在618期间投用的室内配送机器人 图源:京东物流官微
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