9月8日消息,2021年6月,58到家上线支付宝小程序。经过一年多的深度运营,58到家的支付宝小程序累计用户超过500万,且获客成本比其他渠道降低五成以上。

　　在支付宝会员频道打开局面外,58到家还在实际运营中摸索出了通过支付宝公域导向私域的玩法。

　　来源:支付宝开放平台官微,下同

　　58到家是首批深耕支付宝搜索的商家之一。最初58到家配置的搜索词为“58到家精选”,不过用户搜索量并不高,单日数量仅在一两千左右。

　　58到家很快对搜索关键词做了精简优化,并且配置上品牌直达、服务直达等功能,用户通过搜索可以直达小程序,小程序月活从十多万量级直接提升至40万,其中,品牌直达带来的搜索转化率接近两成。

　　优惠券作为吸引用户完成订单的工具,58到家不仅在支付宝小程序私域渠道内弹窗推送,也同步投放到支付成功页、消费券频道等公域阵地。当用户领取了优惠券后,58到家又可以通过消息提醒、支付宝卡包等平台产品来提醒引导用户用券。

　　“支付宝五福”、“会员宠粉日”等平台中心化流量活动,也是58到家获取公域流量的一个重要抓手。2022年五福活动期间,58到家获得超4000万的曝光流量,带动订单量上涨4倍。

　　值得一提的是,今年7月,支付宝在2022支付宝合作伙伴大会上表示:未来一年,支付宝将投入100亿的资金资源,持续助力商家、合作伙伴数字化经营降本提效。

　　其中,“繁星计划2.0”将补贴小程序商家超百亿的公域流量。同时,面向符合条件的餐饮、快消、自营品牌商家推出“罗码计划”,商家可通过向客户推荐小程序扫码、引导访问,来兑换更多激励点数,换取公域流量。