2月16日消息,饿了么商家开放平台更新了《服务商小票规范》,用于解决部分服务商小票不规范导致的商户配餐错误、出餐效率低、过度展示平台商业数据等问题。饿了么商家开放平台提醒服务商伙伴,根据最新的规范核查自身外卖小票是否符合规范,不符合规范的服务商请在2023年2月28日前完成整改。

　　3月1日起,开放平台将对服务商订单小票进行合规巡检,确认不符合规范的,平台将按照规范中违规行为处理办法相关条款进行执行。服务商如遇到部分场景无法判断订单小票是否符合规范,可通过开放平台提交工单,由平台进行合规审核。

　　《服务商小票规范》指出,为保证和维护开放平台服务安全,在开放平台上运营的应用发生违规,开放平台有权根据严重及影响程度对应用做先行处理,并同时告知服务商,处理方式包括但不限于警告、公示处罚、扣除20%以内保证金、冻结应用新增商户授权、下线应用等;因此对应用造成的各类损失概由服务商自行负责。

　　饿了么商家开放平台《服务商小票规范》

　　除此之外,为了更好地提升商家店铺曝光和顾客下单转化,饿了么商家开放平台近日还上线了“商品诊断优化”的业务场景接口。对接开通后,可查看商家在平台已有商品信息的优质情况和优化建议,并支持对商品信息的部分内容一键优化。

　　该能力面向对象为期望对饿了么店铺上的商品进行管理的第三方开发者或者自研商家。

　　图源:饿了么商家开放平台网站